فندق إيبيس السالمية

اقمت في الفندق فترة طويلة وكل شيء ممتاز واعتبره منزلي الثاني وفريق الفندق جميعهم متعاونين رائعون احبهم جميعا .. وكل الشكر الى فريق الاستقبال وفريق المطعم وفريق تنظيف الغرف والحارس ونظافة الغرف ممتازة والغرفة مريحة جدا كل شيء جيد ومريح كانني في بيتي الثاني ..nتحياتي للجميع / فاطمة

الاقامه كانت جدا مريحه وطاقم العمل ايضا khine وroselle ولويس المدير العام كانوا جدا ودودين وحاولوا مساعدتنا كثيرا كما انهم بدلوا لنا الغرف عندما اردنا ذلك حقا هو فندق رائع وسنعود مره اخرى ان شاءلله

الغرف حلوه و شرحه استمتعت في اقامتي للفندف و شكرا لتارا كانت تنظف الغرف و دايما تحافظ على نظافه الغرفه والسعر اوك بالنسبه للغرف و الطاقم مال الاستقبال وايد متعاونين و خدومين و الموقع ممتاز كل شي موجود قريب من الفندق

بكل صراحة وامانه الفندق لا يصلح للعوايل في فئة مادري شلون حوالين الفندق الخدمة سيئة لابعد درجة لازم تكلمهم مليون مره يالله يسون طلب.. اعطونا الغرفه و !الفراش وصخ كلمناهم ما غيروه! سرير الطفل بدون مترس! ولا اللحاف لدرجة ننزل الرسيبشن نكرر الطلب يالله يسونه المترس من اول يوم و احنا نسالهم عنه !! تكرمون باب الحمام مافي قفل ! يبعد عن المباركيه والمجمعات ٢٠ دقيقه فوق الزحمه.. عاملة التنظيف اتيي يازعم تنظف بس اهي ترتب السرير و تطلع! وتكرمون الحمام ما تنظفه،!! بس عشان الامانه الستاف المصري حال الرسيبشن او في المطعم ناس ادب وذوق ويهتمون بالزبون و بشوشين كل الشكر والتقدير لهم بس بسبب سوء، معاملة باقي الموظفيين و الاهمال مستحيل ارجع له والمكان اصلا مايصلح للعوايل غير البطاقه لازم مرتين باليوم ننزل نسويها لانه ما تشتغل !! وغير جذي مافي باركات!!

اسواء تجربه،ابحث عن فندق آخرnموظف الاستقبال اسماعيل متحايل وغير نزيه، ولم يتقيد بالحجز،كذلك زميلته الفلبينيه لم تتقيد بتفاصيل الحجز عند رفضي للغرفة الاولى لشخص واحد والحجز لشخصين وطفل بسريرين منفصلين، مجهد من السفر واستسلمت لما هو متوفر،واستلمت الغرفه التي لا تطابق الحجز، فضلا عن ان الغرف ودورات المياه لا ترتقي لمستوى تصنيف الفندق،ناهيك عن التأخير في استلام الغرفه،وعدم توفير عامل لحمل الحقائب وايصالها للغرفة، بل قمت بحملها بنفسي،اسواء تجربه وكانت العنصر الأساسي في فشل الرحله السياحية